Datenschutzerklärung
Name und Anschrift des Verantwortlichen
Der Verantwortliche im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:
Bianka Steinberger
Hinterstoissergasse 5 Tür 8
2700 Wiener Neustadt
E-Mail: kontakt@biancasteinberger.at
Telefonnummer: +43 664 5074 533
Der für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten Verantwortliche ist diejenige natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
Wir respektieren Ihre Daten!
Datenerfassung beim Besuch unserer Website
Bei der bloß informatorischen Nutzung unserer Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur solche Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt (sog. „Server-Logfiles"). Wenn Sie unsere Website aufrufen, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen die Website anzuzeigen:
- Unsere besuchte Website
- Datum und Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
- Menge der gesendeten Daten in Byte
- Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten
- Verwendeter Browser
- Verwendetes Betriebssystem
- Verwendete IP-Adresse (ggf. in anonymisierter Form)
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website. Eine Weitergabe oder anderweitige Verwendung der Daten findet nicht statt. Wir behalten uns allerdings vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.
Kontaktaufnahme, Fragebögen und Angebotserstellung
Wenn Sie mit uns per E-Mail, über ein Kontaktformular, über einen Fragebogen zur Bedarfsanalyse oder auf anderem Wege in Kontakt treten, werden die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Angaben zu Ihrem Unternehmen und Ihren Systemen) zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfrage und der Erstellung eines individuellen Angebots gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weiter. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Hosting und Domain
Wir nutzen für das Hosting unserer Website, die Verwaltung unserer Domain sowie unsere geschäftliche E-Mail-Kommunikation die Dienste der World4You Internet Services GmbH, Hafenstraße 47-51, 4020 Linz, Österreich („World4You"). Sämtliche über unsere Domain erhobenen bzw. versendeten Daten werden auf den Servern von World4You in Österreich verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO, mit dem wir World4You verpflichten, die Daten unserer Website-Besucher:innen und E-Mail-Korrespondenzpartner:innen zu schützen und nicht an Dritte weiterzugeben.
world4you.com/de/datenschutz.html
Rechte des Betroffenen
Das geltende Datenschutzrecht gewährt Ihnen gegenüber dem Verantwortlichen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten umfassende Betroffenenrechte (Auskunfts- und Interventionsrechte), über die wir Sie nachstehend informieren:
- Auskunftsrecht gemäß Art. 15 DSGVO: Sie haben insbesondere ein Recht auf Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Verarbeitungszwecke, die Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer bzw. die Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen die Verarbeitung, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, die Herkunft Ihrer Daten, wenn diese nicht durch uns bei Ihnen erhoben wurden, das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling.
- Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO: Sie haben ein Recht auf unverzügliche Berichtigung Sie betreffender unrichtiger Daten und/oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten unvollständigen Daten.
- Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten bei Vorliegen der Voraussetzungen des Art. 17 Abs. 1 DSGVO zu verlangen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO.
- Recht auf Unterrichtung gemäß Art. 19 DSGVO.
- Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO.
- Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO.
- Recht auf Beschwerde gemäß Art. 77 DSGVO bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes.
Widerspruchsrecht
Wenn wir im Rahmen einer Interessenabwägung Ihre personenbezogenen Daten aufgrund unseres überwiegenden berechtigten Interesses verarbeiten, haben Sie das jederzeitige Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen diese Verarbeitung Widerspruch mit Wirkung für die Zukunft einzulegen. Machen Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch, beenden wir die Verarbeitung der betroffenen Daten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient. Werden Ihre personenbezogenen Daten von uns verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.
Dauer der Speicherung personenbezogener Daten
Die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten bemisst sich anhand der jeweiligen Rechtsgrundlage, am Verarbeitungszweck und, sofern einschlägig, zusätzlich anhand der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen).
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO werden diese Daten so lange gespeichert, bis der Betroffene seine Einwilligung widerruft.
Existieren gesetzliche Aufbewahrungsfristen für Daten, die im Rahmen rechtsgeschäftlicher bzw. rechtsgeschäftsähnlicher Verpflichtungen auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet werden, werden diese Daten nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind und/oder unsererseits kein berechtigtes Interesse an der Weiterspeicherung fortbesteht.
Sofern sich aus den sonstigen Informationen dieser Erklärung über spezifische Verarbeitungssituationen nichts anderes ergibt, werden gespeicherte personenbezogene Daten im Übrigen dann gelöscht, wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind.
ManyChat mit Facebook-Messenger-Integration
Zur Kontaktaufnahme und Kommunikation nutzen wir ManyChat, eine Chatbot-Integration für den Facebook-Messenger der ManyChat Inc., 535 Everett Ave, Apt. 312, Palo Alto, CA 94301, USA („ManyChat"). Unser Chatbot von ManyChat ist über den „Facebook-Messenger" abrufbar und informiert je nach Nutzerpräferenz über Neuigkeiten und/oder antwortet auf Fragen der Nutzer. Im Rahmen der Kontaktaufnahme über ManyChat werden personenbezogene Daten verarbeitet, die aus der Nutzung des Facebook-Messengers herrühren, u. a. Ihre Facebook-ID sowie die mit dem Chatbot ausgetauschten Nachrichten. Facebook gewährt uns Zugriff auf Ihre „öffentlichen Informationen", wie Name, Profil- und Titelbild, Geschlecht, Netzwerke, Nutzername und die Facebook-ID. Wir verwenden diese Informationen ausschließlich, um ManyChat so betreiben zu können, dass z. B. eine persönliche Ansprache möglich ist. Sofern Sie sich unter Erteilung Ihrer ausdrücklichen Einwilligung optional in unserem Messenger-Bot für den Erhalt von Werbung anmelden, erhalten Sie regelmäßig Nachrichten zu aktuellen Angeboten und Aktionen von uns. Ihnen steht jederzeit die Möglichkeit zur Verfügung, dies für die Zukunft abzubestellen und so Ihre Einwilligung zu widerrufen, etwa mit dem Befehl „Abmelden". Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bei werblicher Kontaktierung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Vertragsbezug und im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben mit ManyChat einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen.
Newsletter- und E-Mail-Marketing via ActiveCampaign
Der Versand unserer E-Mail-Newsletter und unserer geschäftlichen E-Mail-Kommunikation im Marketingkontext erfolgt über den technischen Dienstleister ActiveCampaign, LLC, 150 N. Michigan Ave Suite 1230, Chicago, IL, USA („ActiveCampaign"). Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, ist Ihre Registrierung mit einer gültigen E-Mail-Adresse sowie eine Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich. Vor Versand des Newsletters bestätigen Sie uns im Rahmen des Double-Opt-In-Verfahrens ausdrücklich, dass wir den Newsletter-Dienst für Sie aktivieren sollen. Erfolgt keine Bestätigung, werden Ihre Daten innerhalb von 90 Tagen gelöscht. Im Zusammenhang mit der Anmeldung werden neben der E-Mail-Adresse auch Anmeldezeitpunkt, Bestätigungszeitpunkt, IP-Adresse und der Einwilligungstext gespeichert. Vorbehaltlich Ihrer ausdrücklichen Einwilligung führt ActiveCampaign eine statistische Erfolgsauswertung mittels Web-Beacons bzw. Zählpixel durch, die Öffnungsraten und Interaktionen mit den Inhalten messen; dabei werden auch technische Informationen (Zeitpunkt des Abrufs, IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem) erhoben, aber nicht mit anderen Datenbeständen zusammengeführt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a, Art. 7 DSGVO i. V. m. § 7 Abs. 2 Nr. 3 UWG für den Versand sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für unser berechtigtes Interesse an einem effektiven Newsletter-Marketing. Ihre Einwilligung zum Tracking können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wir haben mit ActiveCampaign einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen. Für Datenübermittlungen in die USA hat sich ActiveCampaign dem EU-US Data Privacy Framework angeschlossen.
activecampaign.com/privacy-policy
Facebook Pixel für die Erstellung von Custom Audiences
Innerhalb unseres Onlineangebots wird das sog. „Facebook-Pixel" des sozialen Netzwerkes Facebook eingesetzt, welches von der Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland („Facebook") betrieben wird. Klickt ein Nutzer auf eine von uns geschaltete Werbeanzeige, die bei Facebook ausgespielt wird, wird der URL unserer verknüpften Seite durch Facebook Pixel ein Zusatz angefügt und per Cookie im Browser des Nutzers gespeichert. Dieses Cookie wird von Facebook Pixel ausgelesen und ermöglicht eine Weiterleitung der Daten an Facebook. Mit Hilfe des Facebook-Pixels ist es Facebook möglich, die Besucher unseres Onlineangebots als Zielgruppe für die Darstellung von Anzeigen zu bestimmen (sog. „Custom Audiences") und die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen auszuwerten (sog. „Conversion"). Die erhobenen Daten sind für uns anonym, bieten uns also keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer. Die mit dem Einsatz des Facebook-Pixels einhergehenden Datenverarbeitungen erfolgen aufgrund unseres überwiegenden berechtigten Interesses an der Auswertung, der Optimierung und dem wirtschaftlichen Betrieb unseres Onlineangebots sowie unserer Werbemaßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die durch Facebook erzeugten Informationen werden in der Regel an einen Server von Facebook übertragen und dort gespeichert, hierbei kann es auch zu einer Übermittlung an Server in den USA kommen.
Zoom
Wir nutzen den Dienst „Zoom" der Zoom Video Communications Inc., 55 Almaden Blvd, Suite 600, San Jose, CA 95113, USA, um Online-Meetings, Videokonferenzen und/oder Webinare durchzuführen. Im Falle der Nutzung von Zoom werden unterschiedliche Daten verarbeitet, abhängig davon, welche Daten Sie vor bzw. während der Teilnahme mitteilen, u. a. Anmeldedaten (Name, E-Mailadresse, Telefon optional) und Meeting-Daten (Thema, Teilnehmer-IP-Adresse, Geräteinformationen). Bei der Verarbeitung von Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen erforderlich sind, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an der effektiven Durchführung des Online-Meetings gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
zoom.us/docs/de-de/privacy-and-legal.html
Calendly
Für die Online-Terminbuchung nutzen wir die Software „Calendly" des Anbieters Calendly, LLC, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, USA. Zum Zwecke der Terminvergabe werden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Vor- und Zuname sowie Mailadresse (ggf. Telefonnummer) erhoben und gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an Calendly übermittelt und dort für die Terminorganisation gespeichert. Nach Abhaltung des Termins werden Ihre Daten von Calendly gelöscht. Wir haben mit Calendly ein Data Processing Addendum abgeschlossen. Calendly beruft sich bei Datenübermittlungen außerhalb des EWR auf Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission.
Zapier
Zur Integration und Synchronisation von Datenbanken und Web-Anwendungen nutzen wir die Dienste von Zapier Inc., 548 Market St #62411, San Francisco, California 94104, USA. Hierbei werden unsere Verarbeitungsvorgänge automatisiert, um interne Prozesse effizient zu verwalten und auszuführen. Sofern hierbei auch personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Optimierung unserer internen Organisation. Wir haben mit Zapier einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen. Für Datenübermittlungen in die USA hat sich Zapier dem EU-US Data Privacy Framework angeschlossen.
Google Analytics
Wir nutzen den Webanalysedienst Google Analytics der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google"). Google Analytics verwendet Cookies bzw. vergleichbare Technologien, die eine Analyse der Nutzung unserer Website ermöglichen. Die dabei erzeugten Informationen (u. a. IP-Adresse, besuchte Seiten, Verweildauer, verwendetes Endgerät) werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Google Workspace
Für unsere geschäftliche Kommunikation (u. a. E-Mail, Kalender, Dokumentenablage) nutzen wir Google Workspace der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google"). Im Rahmen dessen können personenbezogene Daten, die Sie uns per E-Mail oder im Zuge einer Terminvereinbarung mitteilen, auf den Servern von Google verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten und sicheren geschäftlichen Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben mit Google ein Data Processing Amendment abgeschlossen.
Google Ads
Wir schalten Werbeanzeigen über den Dienst Google Ads der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google"). Im Rahmen dessen kann Google mittels Cookies bzw. vergleichbarer Technologien nachvollziehen, ob Sie nach dem Klick auf eine unserer Anzeigen eine bestimmte Aktion auf unserer Website vorgenommen haben (sog. Conversion-Tracking). Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.